運輸政策
感謝您造訪https://wellvishealth.ca/並購物。
以下是我們的運輸政策的條款和條件。
國內運輸政策
運費和折扣費用
免費送貨適用於加拿大境內（安大略省、魁北克省、不列顛哥倫比亞省、愛德華王子島、新星、艾伯塔省）稅前最低訂單金額為59.99 美元或以上，有關處理時間和費用的更多詳細信息，請參考下表。
結帳時會自動計算免運費。請在結帳時選擇正確的運送選項。
對於小計金額低於59.99美元（稅前）的任何訂單，每個包裹需支付 8 美元的運費（部分例外情況）。
出貨處理時間
所有訂單均在當天或隔天下午 5 點前處理。或最多 3-5 個工作天內。
週末或假日不出貨。
所有訂單應在處理完成後 1-15* 個工作天內送達加拿大任何地方。
如果我們遇到大量訂單（例如促銷日或假期季節），發貨可能會延遲幾天。請允許額外的運送天數。如果超過15天仍未收到訂單，請聯絡商店追蹤。
如果您的訂單出貨出現嚴重延遲，我們將透過電子郵件或電話與您聯繫。
|
出貨方式 |
預計送達時間 |
運費 |
|
加急 - CAN 安大略省 魁北克 |
2-10 個工作天 |
低於 59.99 美元的訂單收取 8 美元的固定費用 免運費59.99 美元 SUBTOTAL 的最低訂單（稅前） |
|
加急 - CAN 亞伯達省 西元前 新斯科細亞省 聚乙烯亞胺 |
2-10 個工作天 |
固定費用為 12 美元 對於低於 59.99 美元的訂單 免運費 59.99 美元 SUBTOTAL 的最低訂單（稅前） |
|
加急 - CAN 馬尼托巴省 新不倫瑞克省 紐芬蘭及拉布拉多 薩斯喀徹溫省 育空地區 |
5-15 個工作天 |
固定費用為 18 美元 低於 89.99 美元的訂單 免運費 89.99 美元 SUBTOTAL 的最低訂單（稅前） |
本地配送
本地送貨服務適用於商店位置半徑 3 公里範圍內的地址（安大略省多倫多米德蘭大道 127 號 -3700 號）。
如果您輸入的地址距離商店 3 公里以內，結帳時將提供選擇本地送貨的選項。本地配送需支付 2.99 美元的固定費用。
庫存不足或缺貨
我們定期庫存我們攜帶的每件物品。儘管我們盡一切努力維持我們所攜帶的每種產品的庫存，但有時我們可能會用完某些產品。在這種情況下，我們將嘗試在我們的網站上將產品標記為「缺貨」。
如果您訂購的產品庫存不足或缺貨，您可以選擇以下選項：
- 保留您的訂單，並在缺少的產品回到庫存後發貨。
- 獲得缺失產品的退款或積分。
如果您輸入的送貨地址有誤，包裹會退回給我們，我們可能會向您收取 10 美元的退貨運費以及將其運回給您的費用。
運費和交貨估計
您訂單的運費將即時計算，並在透過加拿大郵政/或任何第三方送貨代理結帳時直接以折扣價格顯示給我們的客戶。
如果您在輸入送貨地址（和/或其他資訊）時出錯，而包裹會退還給我們，我們可能會向您收取退貨運費（額外收取 10.00 加幣的運費）以及您購買時的初始費用寄回給你。
運輸標籤是直接根據您輸入的運輸資訊產生的。如果您向我們提供的郵遞區號或其他地址錯誤（例如公寓號碼不正確或缺失），您將需要支付10.00 加幣的額外費用，因為運輸公司僅在包裹在運輸途中時才會向我們收取更正費用，並且您已通知我們地址變更。
我們不能保證訂單出貨後可以更改送貨地址，但如果及時通知，我們將盡力更改。
發貨確認和訂單跟踪
訂單出貨後，您將收到一封包含您的追蹤號碼的出貨確認電子郵件。追蹤號碼將在 24 小時內生效。
損害索賠
Wellvise Health Nutrition 對運輸過程中發生的任何損壞或損失不承擔任何責任。如果您的訂單抵達時已損壞，請聯絡承運商發起索賠。
免責聲明：請注意，透過加拿大郵政運送的所有玻璃容器中的液體均未投保，寄送風險由收件人承擔。
在提出索賠之前，請保存所有包裝材料和損壞的貨物。
*配送公司和零售商對成功配送後的包裹被盜不承擔責任。
特殊訂單出貨
我們為希望購買目前缺貨產品的客戶提供特殊訂單選項。我們的典型交貨時間為8-15 個工作日，但是，在某些情況下，例如在繁忙的假期期間或由於極端天氣條件、森林火災或自然災害等不可預見的事件，交貨時間可能會更長。
國際運輸政策
Wellvise Health Inc. 目前不提供國際送貨服務，但我們已與一家快遞公司合作，為我們的客戶提供海外送貨服務。
