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以下是我們的運輸政策的條款和條件。


國內運輸政策

運費和折扣費用

免費送貨適用於加拿大境內(安大略省、魁北克省、不列顛哥倫比亞省、愛德華王子島、新星、阿爾伯塔省)稅前最低訂單金額為59.99 美元或以上,有關處理時間和費用的更多詳細信息,請參考下表。

結帳時會自動計算免運費。請在結帳時選擇正確的運送選項。

對於小計金額低於59.99美元(稅前)的任何訂單,每個包裹需支付 8 美元的運費(部分例外情況)。

出貨處理時間

所有訂單均在當天或隔天下午 5 點前處理。或最多在 3-5 個工作天內。

週末或假日不出貨。

所有訂單應在處理完成後 1-15* 個工作天內送達加拿大任何地方。

如果我們遇到大量訂單(例如促銷日或假期季節),發貨可能會延遲幾天。請允許額外的運輸天數以便交貨。如果超過15天仍未收到訂單,請聯絡商店追蹤。

如果您的訂單出貨出現嚴重延遲,我們將透過電子郵件或電話與您聯繫。

出貨方式

預計送達時間

運費

加急 - CAN

安大略省

魁北克

2-10 個工作天

低於 59.99 美元的訂單收取 8 美元的固定費用

免運費59.99 美元 SUBTOTAL 的最低訂單(稅前)

加急 - CAN

亞伯達省

西元前

新斯科細亞省

聚乙烯亞胺

2-10 個工作天

固定費用為 12 美元 對於低於 59.99 美元的訂單

免運費 59.99 美元 SUBTOTAL 的最低訂單(稅前)

加急 - CAN

馬尼托巴省

新不倫瑞克省

紐芬蘭及拉布拉多

薩斯喀徹溫省

育空地區

5-15 個工作天

固定費用為 20 美元 對於低於 59.99 美元的訂單

免運費 99.99 美元 SUBTOTAL 的最低訂單(稅前)

本地配送

本地送貨服務適用於商店位置半徑 3 公里範圍內的地址(安大略省多倫多米德蘭大道 127 號 -3700 號)。

如果您輸入的地址距離商店 3 公里以內,結帳時將提供選擇本地送貨的選項。本地配送需支付 2.99 美元的固定費用。

庫存不足或缺貨

我們定期庫存我們攜帶的每件物品。儘管我們盡一切努力維持我們所攜帶的每種產品的庫存,但有時我們可能會用完某些產品。在這種情況下,我們將嘗試在我們的網站上將產品標記為「缺貨」。

如果您訂購的產品庫存不足或缺貨,您可以選擇以下選項:

  1. 保留您的訂單,並在缺少的產品回到庫存後發貨。
  2. 獲得缺失產品的退款或積分。

如果您輸入的送貨地址有誤,包裹會退回給我們,我們可能會向您收取 10 美元的退貨運費以及將其運回給您的費用。

    運費和交貨估計

    您訂單的運費將即時計算,並在透過加拿大郵政/或任何第三方送貨代理結帳時直接以折扣價格顯示給我們的客戶。

    如果您在輸入送貨地址(和/或其他資訊)時出錯,而包裹會退還給我們,我們可能會向您收取退貨運費(額外收取 10.00 加幣的運費)以及您購買時的初始費用寄回給你。

    運輸標籤是直接根據您輸入的運輸資訊產生的。如果您向我們提供的郵遞區號或其他地址錯誤(例如公寓號碼不正確或缺失),您將需要支付10.00 加幣的額外費用,因為運輸公司僅在包裹在運輸途中時才會向我們收取更正費用,並且您已通知我們地址變更。

    我們無法保證訂單出貨後可以更改送貨地址,但如果及時通知,我們會盡力更改。

    發貨確認和訂單跟踪

    訂單出貨後,您將收到一封包含您的追蹤號碼的出貨確認電子郵件。追蹤號碼將在 24 小時內生效。

    損害索賠

    Wellvise Health Nutrition 對運輸過程中發生的任何損壞或損失不承擔任何責任。如果您的訂單抵達時已損壞,請聯絡承運商發起索賠。

    免責聲明:請注意,透過加拿大郵政運送的所有玻璃容器中的液體均未投保,寄送風險由收件人承擔。

    在提出索賠之前,請保存所有包裝材料和損壞的貨物。

    *配送公司和零售商對成功配送後的包裹被盜不承擔責任。

    特殊訂單出貨

    我們為希望購買目前缺貨產品的客戶提供特殊訂單選項。我們的典型交貨時間為8-15 個工作日,但是,在某些情況下,例如在繁忙的假期期間或由於極端天氣條件、森林火災或自然災害等不可預見的事件,交貨時間可能會更長。

    國際運輸政策

    Wellvise Health Inc. 目前不提供國際送貨服務,但我們已與一家快遞公司合作,為我們的客戶提供海外送貨服務。請聯絡info@wellvishealth.ca以了解詳情。

    通訊

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